5. CASO LA SHAMPOO_MEJORADO
Como salvar una Marca en crisis La Shampoo 1. Realice un diagnóstico. - La shampoo es un acondicionador introducido al nicho de mercado en el año 2000 que tiene como segmento a las mujeres entre 15 y 30 años. - Que durante 15 años paso de liderar el mercado de la costa oeste a el 4% de todo el país. - Que durante varios años su empaque tuvo cambios ligeros pero su esencia se mantiene desde el comienzo, así como su eslogan. - Para el año 2013 presento los primeros síntomas de decaimiento, pero esto no fue visto como una alarma para los directivos de la empresa. - Para el 2015 la empresa evidencio la problemática que tenía y por ello hacen el nombr...
